Être aidé
Comment ça fonctionne ?
Le 115 est un numéro d’urgence, qui fonctionne 24h/24 à appeler quand on recherche une solution d’hébergement pour la nuit. Les écoutants vous orienteront vers les structures adaptées, selon vos problématiques et votre situation.
Tout le monde peut appeler le 115. Vous voulez signaler une personne à la rue ( la personne est en danger, besoin d’aide médicale, besoin d’une maraude…) ? Si vous êtes à Paris, contactez le 115 via leur application mobile de signalement.
Vous avez besoin de rencontrer un travailleur social, de prendre une douche ou de vous reposer ? En fonction de votre situation ( homme isolé, femme isolée, famille avec enfant), rendez-vous directement dans nos différents accueils de jour pour un accueil adapté.
- Lundi, mardi, jeudi : 9h-12h et 14h-16h30
- Mercredi : 9h-12h
- Vendredi : 9h-12h et 14h-16h
ACCÈS LIBRE LE MATIN
- Sur rendez-vous : accompagnement social et juridique
- Permanence CPAM
- Permanences santé (médecin généraliste, psychologue, soins infirmiers)
- Sur inscription : buanderie, douche, cyberespace
- Espace exclusivement pour les femmes (salle de repos, distribution de protections périodique, ateliers bien-être et coiffure)
- Lundi, mardi, jeudi : 7h15-11h45 et 13h-18h
- Mercredi : 7h15-11h45
- Vendredi : 7h15 et 11h45 et 13h-17h
- Samedi : 9h15-11H45 et 13h-17h
ACCÈS LIBRE LE MATIN
Sur rendez-vous : accompagnement social et juridique, douche et laverie
- Lundi: 9h00 à 12h45 – 14h00 à 17h00
- Mardi : 9h00 à 12H45 - fermé l'après-midi
- Mercredi et jeudi : 9h00 à 12h45 – 14h00 à 17h00
- Vendredi : 9h00 à 12h45 - 15h00 à 17h00
- Fermé le week-end
- Камера зберігання багажу : відкрита для широкої публіки тільки за направленням. Години роботи:
- понеділок, середа : з 8:00 до 10:00 та з 16:00 до 18:00.
- П'ятниця : з 8:00 до 10:00 та з 15:00 до 17:00.
- Доміциліювання : відкрито для широкої публіки тільки за направленням. Години роботи :
- вівторок, четвер : з 9:00 до 12:00.
- П'ятниця : з 14:00 до 16:00.
- Реєстрація та кава до 11:00.
- За попереднім записом : пральня та душові кімнати — зарядка телефонів на рецепції — соціокультурні заходи.
- Чергові послуги : соціокультурні заходи — медичні послуги — юридичні послуги — соціальні послуги.
Lundi, mercredi, jeudi : de 9h à 18h
Mardi : de 9h à 14h ( fermé le mardi après-midi)
Vendredi, samedi, dimanche : de 9h à 17h
- Sur rendez-vous : accompagnement social et laverie
- Petit-déjeuner et déjeuner, douches , permanences de santé (sage-femme, infirmerie) uniquement le mercredi
- Du lundi au vendredi : 9h15-13h et 14h-17h (fermé le mardi après-midi)
- Accès libre : Petit-déjeuner, douches, laverie, espace de repos, espace jeux pour enfants, atelier numérique
- Sur rendez-vous : accompagnement social
- Permanence juridique et permanence CPAM
- Permanence santé (sage-femme, puéricultrice, socio-esthétique, ostéopathe)
How does it work ?
"115" is a 24-hour emergency number to call when looking for overnight accommodation. Callers will direct you to the appropriate structures, depending on your problems and situation.
Anyone can call 115. Do you want to report someone who is homeless (in danger, in need of medical assistance, in need of a street patrol, etc.)? If you are in Paris, contact 115 via their mobile reporting application.
Do you need to meet a social worker, take a shower or rest? Depending on your situation (lone man, lone woman, family with children), go directly to one of our day centres for an appropriate welcome.
- Monday, Tuesday, Thursday : 9am-12pm and 2pm-4.30pm
- Wednesday : 9am-12pm
- Friday : 9am-12pm and 2pm-4pm
Free access in the morning
By appointment : social and legal support
CPAM office
Health office (general doctor, psychologist, nursing care)
By appointment : laundry, shower, cyberspace
Space exclusively for women (rest room, distribution of sanitary products, well-being and hairdressing workshops)
Monday, Tuesday, Thursday : 7.15am-11.45am and 1pm-6pm
Wednesday : 7.15am-11.45am
Friday : 7.15am and 11.45am and 1pm-5pm
Saturday : 9.15am-11.45am and 1pm-5pm
Free access in the morning
By appointment : social and legal support, shower and laundry facilities
- Monday : 9am - 12h45pm – 2pm- 5pm
- Tuesday : 9am - 12H45pm - closed the afternoon
- Wednesday and Thursday : 9am-12h45pm – 14pm-5pm
- Friday : 9am - 12h45pm - 3pm-5pm
- Closed on the weekends
- Luggage storage : open to the general public by referral only. Opening hours:
- Monday, Wednesday : 8:00 a.m. to 10:00 a.m. and 4:00 p.m. to 6:00 p.m.
- Friday : 8:00 a.m. to 10:00 a.m. and 3:00 p.m. to 5:00 p.m.
- Domiciliation : open to the general public by referral only. Opening hours:
- Tuesday, Thursday : 9:00 a.m. to 12:00 p.m.
- Friday : 2:00 p.m. to 4:00 p.m.
- Reception and coffee until 11:00 a.m.
- By appointment : laundry and shower facilities - phone charging at reception - sociocultural activities
- On-call services : sociocultural activities - health services - legal services - social services
Monday, Wednesday, Thursday: 9am to 6pm
Tuesday: 9am to 2pm (closed Tuesday afternoon)
Friday, Saturday, Sunday: 9am to 5pm
- By appointment : social support and laundry
- Breakfast and lunch, showers, health services (midwife, nurse) on Wednesdays only
- Monday to Friday: 9.15am-1pm and 2pm-5pm (closed on Tuesday afternoons)
- Free access : breakfast, showers, laundry facilities, rest area, children's play area, digital workshop
- By appointment : social support
- Legal advice and CPAM advice
- Health officies (midwife, paediatric nurse, socio-aesthetics, osteopath)
Як це працює?
115 - це цілодобовий номер екстреної допомоги, за яким можна звертатися, якщо ви шукаєте нічліг. Співробітники з'єднають вас з відповідними структурами, залежно від ваших проблем і ситуації.
За номером 115 може зателефонувати будь-хто. Ви хочете повідомити про когось, хто є бездомним (перебуває в небезпеці, потребує медичної допомоги, потребує вуличного патруля тощо)? Якщо ви перебуваєте в Парижі, зв'яжіться зі службою 115 через мобільний додаток для повідомлень.
Вам потрібно зустрітися з соціальним працівником, прийняти душ або відпочити? Залежно від вашої ситуації (самотній чоловік, самотня жінка, сім'я з дітьми), зверніться безпосередньо до одного з наших денних центрів, де вас приймуть належним чином.
- Понеділок, вівторок, четвер : 9:00-12:00 та 14:00-16:30
- Середа : 9:00-12:00
- П'ятниця : 9:00-12:00 та 14:00-16:00
- За попереднім записом : соціальна та юридична підтримка
Офіс CPAM
Медичні послуги (терапевт, психолог, медсестринський догляд)
За попереднім записом : пральня, душ, кіберпростір
Простір виключно для жінок (кімната відпочинку, розповсюдження гігієнічних засобів, майстер-класи з догляду за собою та перукарні)
Понеділок, вівторок, четвер: 7.15-11.45 та 13.00-18.00
Середа: 7.15-11.45
П'ятниця: 7.15-11.45 та 13.00-17.00
Вільний доступ вранці
Субота: 9.15-11.45 та 13.00-17.00
За попереднім записом: соціальна та юридична підтримка, душ та пральня
- Понеділок: 9:00–12:45 – 14:00–17:00
- Вівторок: 9:00–12:45 – після обіду зачинено
- Середа та четвер: 9:00–12:45 – 14:00–17:00
- П'ятниця: 9:00–12:45 – 15:00–17:00
- Вихідні дні: субота та неділя
- За попереднім записом : соціальна та юридична підтримка, душ та пральня
- Пункт довіри : юридичні консультації, психолог, медсестринський догляд, уроки французької мови
Понеділок, середа, четвер : з 9:00 до 18:00
Вівторок : з 9:00 до 14:00 (у вівторок після обіду зачинено)
П'ятниця, субота, неділя : з 9:00 до 17:00
- За попереднім записом : соціальна підтримка та прання
- Сніданок та обід, душ, медичні послуги (акушерка, медсестра) тільки по середах
- З понеділка по п'ятницю: з 9.15 до 13.00 та з 14.00 до 17.00 (зачинений у вівторок у другій половині дня)
- Безкоштовний доступ : сніданок, душові, пральня, зона відпочинку, дитяча ігрова зона, цифрова майстерня
- За попереднім записом : соціальна підтримка
- Юридичні консультації та консультації CPAM
- Медичні послуги (акушерка, дитяча медсестра, соціально-естетичний фахівець, остеопат)
كيف يعمل؟
115 هو رقم طوارئ يعمل 24 ساعة يوميا للاتصال به عند البحث عن مكان للإقامة ليلاً. سيوجهك المستمعون إلى الهياكل المناسبة، اعتمادًا على مشاكلك وموقفك.
يمكن لأي شخص الاتصال بالرقم 115. هل تريد الإبلاغ عن شخص في الشارع (الشخص في خطر، يحتاج إلى مساعدة طبية، يحتاج إلى دورية، وما إلى ذلك)؟ إذا كنت في باريس، اتصل بالرقم 115 عبر تطبيق الإبلاغ على الهاتف المحمول الخاص بهم.
هل تحتاج إلى مقابلة أخصائي اجتماعي أو الاستحمام أو الراحة؟ اعتمادًا على حالتك (رجل أعزب، امرأة عازبة، عائلة لديها طفل)، انتقل مباشرة إلى مراكزنا النهارية المختلفة للحصول على
الاثنين، الثلاثاء، الخميس : de 9h à 12h et de 14h à 16h30
الأربعاء : de 9h à 12h
الجمعة : de 9h à 12h et de 14h à 16h
عن طريق التعيين: الدعم الاجتماعي والقانوني
مكتب CPAM
الخدمات الصحية (طبيب عام، طبيب نفسي، رعاية تمريضية)
عن طريق التعيين: مغسلة، استحمام، فضاء إلكتروني
مكان مخصص للنساء فقط (غرفة استراحة، توزيع منتجات صحية، ورش
عمل للرفاهية وتصفيف الشعر)
الاثنين، الثلاثاء، الخميس : de 7h15 à 11h45 et de 13h à 18h
الأربعاء : de 7h15-11h45
الجمعة : de 7h15 et 11h45 et 13h-17h
دخول مجاني في الصباح
السبت : de 9h15-11H45 et 13h-17h
عن طريق التعيين: الدعم الاجتماعي والقانوني ومرافق الاستحمام وغسيل الملابس
الاثنين: من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:45 ظهرًا – ومن الساعة 2:00 عصرًا حتى 5:00 مساءً.
الثلاثاء: من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:45 ظهرًا – مغلق بعد الظهر.
الأربعاء والخميس: من الساعة 9:00 صباحًا حتى 12:45 ظهرًا – ومن الساعة 2:00 عصرًا حتى 5:00 مساءً.
الجمعة: من الساعة 9:00 صباحًا إلى 12:45 ظهرًا - من الساعة 3:00 عصرًا إلى 5:00 مساءً
مغلق في عطلة نهاية الأسبوع
تخزين الأمتعة: مفتوح للجمهور العام عن طريق الإحالة فقط. ساعات العمل: الاثنين والأربعاء: من 8:00 صباحًا إلى 10:00 صباحًا ومن 4:00 مساءً إلى 6:00 مساءً.
الجمعة: من 8:00 صباحًا إلى 10:00 صباحًا ومن 3:00 مساءً إلى 5:00 مساءً.
تسجيل العنوان: مفتوح للجمهور العام عن طريق الإحالة فقط. ساعات العمل: الثلاثاء، الخميس: من 9:00 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا.
الجمعة: من الساعة 2:00 مساءً إلى 4:00 مساءً.
الاستقبال والقهوة حتى الساعة 11:00 صباحاً.
بالموعد: مرافق الغسيل والاستحمام - شحن الهواتف في مكتب الاستقبال - أنشطة اجتماعية وثقافية.
خدمات الطوارئ: أنشطة اجتماعية وثقافية - خدمات صحية - خدمات قانونية - خدمات اجتماعية.
الإثنين والأربعاء والخميس: من 9 صباحاً إلى 6 مساءً
الثلاثاء: من 9 صباحاً إلى 2 ظهراً (مغلق بعد ظهر الثلاثاء)
الجمعة والسبت والأحد: من 9 صباحاً إلى 5 مساءً
عن طريق التعيين: الدعم الاجتماعي وغسيل الملابس
الإفطار والغداء، والاستحمام، والخدمات الصحية (قابلة، ممرضة) أيام الأربعاء فقط
من الاثنين إلى الجمعة : de 9h15 à 13h et 14h à 17h (مغلق بعد ظهر يوم الثلاثاء)
- الدخول مجاناً: إفطار، حمامات، مغسلة، استراحة، منطقة لعب للأطفال، ورشة عمل رقمية
- عن طريق التعيين: الدعم الاجتماعي
- استشارات قانونية واستشارات CPAM
- الخدمات الصحية (قابلة، ممرضة أطفال، ممرضة أطفال، أخصائي اجتماعي وتجميل، أخصائي تقويم العظام)